Jak bot RPA może uratować Twój cashflow? Case study wdrożenia w branży ubezpieczeniowej.
W dobie cyfryzacji, gdzie każda sekunda i każda złotówka mają znaczenie, jednym z najbardziej niedocenianych, a jednocześnie kluczowychprocesów w firmie jest… windykacja. Nie ta agresywna i kosztowna – tylko cicha, inteligentna, zautomatyzowana. Taka właśnie jakąwdrożono w firmie Fides we współpracy z PROA Technology. Problem: Ręczna windykacja spala zasoby i nerwy Fides – pośrednik ubezpieczeniowy – […]
Rewolucja w recepcji: Jak voicebot i chatbot usprawniły obsługę pacjentów w klinikach „Twój Lekarz”
Obsługa pacjenta w służbie zdrowia to nie tylko diagnoza i leczenie – to także pierwszy kontakt, rejestracja, odpowiedź na pytania, zmiana terminu wizyty czy zamówienie recepty. W sieci klinik „Twój Lekarz” te zadania przez lata obciążały recepcjonistki, generując długie kolejki telefoniczne, frustrację pacjentów i presję na personel. Wspólnie z zespołem PROA Technology udało się ten […]
Inteligentna logistyka w praktyce – jak bot RPA usprawnił zarządzanie transportem w firmie Padro
Logistyka to dziś jeden z najbardziej dynamicznych i wymagających obszarów biznesu. Firmy logistyczne muszą zarządzać dziesiątkami zmiennych w czasie rzeczywistym – od dostępności kierowców po zmiany w trasach i zleceniach. Dla firmy Padro, która codziennie realizuje dziesiątki zamówień transportowych, kluczowe stało się wprowadzenie rozwiązania, które usprawni nadzór nad procesami i ograniczy pracę manualną. Wspólnie z […]